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Médico pode divulgar o preço da consulta?
Pode, desde 2024. O que a Resolução CFM nº 2.336/2023 permite na divulgação de valores, o que diz sobre descontos e promoções, e quando divulgar preço faz sentido como estratégia.
Pode. A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite a informação sobre os valores das consultas e os meios e formas de pagamento (art. 9º), e valores de procedimentos particulares podem ser acordados entre as partes. Descontos em campanhas promocionais são permitidos; vendas casadas e premiações vinculadas a serviços médicos continuam vedadas, assim como qualquer formato que induza promessa de resultado.
O que mudou na regra
Divulgar valor de consulta era vedado pela regra anterior, de 2011. A Resolução CFM nº 2.336/2023 tornou explícita a permissão: informação sobre valores de consulta, meios e formas de pagamento pode ser divulgada (art. 9º). A mudança reconhece o óbvio do ponto de vista do paciente — preço é uma das primeiras perguntas de quem procura atendimento particular.
A permissão vem no registro de sempre da norma: informar é permitido; usar o preço para induzir consumo irresponsável ou mercantilizar a prática, não. A forma importa tanto quanto o conteúdo.
Descontos, promoções e o que continua proibido
- Permitido: informar o valor da consulta e as formas de pagamento.
- Permitido: anunciar descontos em campanhas promocionais.
- Vedado: vendas casadas — condicionar um serviço à contratação de outro.
- Vedado: premiações, sorteios e brindes vinculados a serviços médicos.
- Vedado: formatos sensacionalistas de oferta que tratem o ato médico como mercadoria em liquidação.
O teste prático: a comunicação de preço que informa quem já procura atendimento está no terreno seguro; a que fabrica urgência para quem não procurava está no terreno errado.
Divulgar preço é boa estratégia?
Depende do posicionamento. Divulgar preço filtra: reduz contatos desqualificados e conversas de orçamento que não avançam — útil para consultórios com alto volume de perguntas de preço no WhatsApp. Por outro lado, quando o valor da consulta comunica menos do que o valor do cuidado, responder preço na conversa, com contexto, converte melhor.
- Meça primeiro: qual fração dos contatos pergunta preço antes de qualquer outra coisa?
- Se a triagem de preço consome sua secretaria, teste divulgar — e acompanhe se a qualidade dos contatos melhora.
- Se seu diferencial se explica na conversa, mantenha o preço para o atendimento e melhore o tempo de resposta.
O contorno regulatório completo está em Publicidade médica em 2026: o que o CFM permite?. A decisão estratégica — quando divulgar, quando responder na conversa e como medir o efeito — é o tipo de escolha que o Guia de Marketing Médico 2026 ajuda a estruturar.