Althion Revenue

Aproveite melhor cada oportunidade.

Organizamos atendimento, processo comercial e follow-up para ajudar mais oportunidades a avançarem até a venda.

Equipe comercial em atendimento dentro de um escritório amplo e silencioso

O ponto de partida

O lead chegou. O que acontece depois?

Uma oportunidade pode se perder por demora no atendimento, falta de acompanhamento ou um processo comercial confuso. Toque em cada etapa para ver o que costuma acontecer ali, e o que a Althion faz.

Toque em uma etapa para ver o que costuma acontecer ali e o que a Althion faz.

Atendimento

Responder rápido é só o começo.

O primeiro atendimento precisa ser rápido, organizado e dar continuidade à conversa. A Althion ajuda a reduzir oportunidades sem resposta e contatos que se perdem no caminho.

Isso passa por atendimento e WhatsApp organizados, por speed-to-lead (o tempo entre o contato chegar e alguém responder; quanto menor, maior a chance de conversa) e por distribuição: quem pega o quê, para ninguém ficar sem retorno.

  • Lead
  • Atendimento
  • Qualificação

Organização

Cada oportunidade precisa ter um próximo passo.

Organizamos histórico, responsáveis, qualificação e próxima ação para que oportunidades não fiquem esquecidas. O CRM ajuda a organizar. O objetivo é fazer a oportunidade avançar.

  • Atendimento
  • Qualificação
  • Oportunidade

Processo comercial

Saiba o que está avançando e o que está parado.

Estruturamos o processo comercial para dar clareza sobre cada oportunidade e cada etapa da venda: pipeline, etapas comerciais, responsáveis e acompanhamento.

  1. LeadChegou e precisa de atendimento.
  2. QualificadoTem perfil e interesse para avançar.
  3. ReuniãoConversa marcada com quem decide.
  4. PropostaOferta enviada e em avaliação.
  5. VendaNegócio fechado.

Acompanhamento

Nem toda venda acontece no primeiro contato.

Criamos uma rotina de acompanhamento para que oportunidades com potencial continuem sendo trabalhadas: follow-up com data, lembretes que não dependem de memória e próxima ação sempre definida.

  • Oportunidade
  • Follow-up
  • Venda

Recuperação

Algumas oportunidades não estão perdidas. Estão paradas.

A Althion ajuda a encontrar contatos e oportunidades que ainda podem voltar para o processo comercial.

Base existenteContatos que já falaram com a empresa em algum momento.
Oportunidades paradasConversas que começaram e não tiveram continuidade.
PriorizaçãoQuem tem mais chance de voltar a avançar agora.
Novo contatoRetomada com o contexto do que já aconteceu.
RecuperaçãoA oportunidade volta para o processo comercial.

Automação

Automação ajuda a operação a não parar.

Tarefas repetitivas podem ser automatizadas para aumentar velocidade e reduzir esquecimentos: lembretes, distribuição, follow-up, atualização de dados e reativação.

Tecnologia trabalha por trás da operação. O que o cliente sente é atendimento mais rápido e acompanhamento que não falha.

A conexão

A oportunidade precisa chegar. E precisa avançar.

Growth gera demanda. Revenue trabalha o que acontece depois. E quando algo não está funcionando, a Intelligence mostra onde.

GrowthAtrai oportunidades.
RevenueAjuda essas oportunidades a avançarem.
IntelligenceMostra onde existem perdas e o que melhorar primeiro.

O que acompanhamos

O que acontece antes da venda também importa.

Olhamos o processo inteiro, e não apenas quantas vendas aconteceram no fim do mês.

Tempo de resposta, taxa de contato, qualificação e follow-up dizem como a operação trata o que chega. Pipeline, conversão, win rate e receita dizem o que ela transforma em resultado. O que conseguimos acompanhar depende do que a sua operação já registra hoje. O diagnóstico começa por aí.

Como começamos

Primeiro, encontramos onde as oportunidades estão parando.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos atendimento, processo comercial, follow-up e dados.

  2. 02

    Prioridades

    Definimos o que precisa melhorar primeiro.

  3. 03

    Operação

    Organizamos, implementamos e acompanhamos as melhorias.

Primeiro passo

Quantas oportunidades sua empresa poderia aproveitar melhor?

O diagnóstico ajuda a encontrar onde elas estão parando.

Ver um diagnóstico de exemplo