Althion Education
Da geração de interesse à matrícula.
A Althion ajuda escolas a organizar captação, atendimento, visitas, follow-up e capacidade para aproveitar melhor cada oportunidade de matrícula.
A jornada da família
Entre o interesse e a matrícula existe uma sequência de conversas.
A decisão de trocar de escola é lenta e envolve mais de uma pessoa. Cada passo abaixo é um momento em que a família avança ou esfria.
Toque em uma etapa para ver o que costuma acontecer ali e o que a Althion faz.
Onde costuma parar
A matrícula raramente é perdida na hora de decidir.
Ela costuma se perder bem antes, em um passo que ninguém registrou como perda.
- Lead sem respostaNo pico de captação chegam mensagens de todo lado ao mesmo tempo. Parte fica sem resposta e ninguém percebe depois.
- Visita que não é agendadaA conversa foi boa, a família ficou de pensar, e a visita nunca chegou a ter data.
- Visita sem continuidadeA família veio, gostou, foi embora. Ninguém voltou a falar com ela, e a decisão foi tomada em outro lugar.
- Matrícula incompletaO processo começou, faltou um documento ou uma assinatura, e ficou parado no meio.
- Vaga aberta sem demanda trabalhadaExiste vaga em uma série específica e a captação continua tratando todas do mesmo jeito.
Capacidade
Mais leads não resolvem se a vaga não existe.
Captação e capacidade precisam ser olhadas juntas. Investir para atrair famílias de uma série que já está fechada gasta verba e cansa a equipe de atendimento.
6º anoTurma cheia
7º anoPerto do limite
8º anoCom folga
A proporção acima é apenas ilustrativa da ideia. Os números reais saem do que a escola já registra, no diagnóstico.
O que passa a enxergar
Perguntas que a secretaria consegue responder depois.
- Quanto tempo a escola leva para responder um interessado?
- Quantos interessados chegam a visitar?
- Quantas visitas viram matrícula?
- Onde as famílias param de responder?
- Quais séries ainda têm vaga e quais já estão fechadas?
- Quais matrículas ficaram incompletas e dá para retomar?
O sistema por trás
Na escola, a lógica é a mesma. A decisão é da família.
Education não é um produto separado. É o mesmo sistema com a jornada e o vocabulário de uma instituição de ensino.
- GrowthAtrai as oportunidades.
- RevenueFaz essas oportunidades avançarem.
- IntelligenceMostra onde melhorar primeiro.
Primeiro passo
Descubra onde as oportunidades de matrícula estão parando.
O diagnóstico mostra em qual passo as famílias estão parando, e o que dá para ajustar antes do próximo ciclo.