Isolamento por organização
Cada organização enxerga apenas os próprios dados. O isolamento entre clientes é um requisito de produto, aplicado no banco e testado com casos negativos.
Segurança e privacidade
Governança antes de automação.
A confiança do gestor vem de rastreabilidade e de limites claros. Estes princípios são parte do produto, não um adendo.
Decisões explicáveis
Notas, recomendações e alertas trazem sua regra, evidência e versão. Preferimos regras determinísticas à IA quando a decisão é clara.
Minimização e consentimento
Coletamos o mínimo necessário e respeitamos consentimento, supressão e frequência. Nenhum contato ocorre sem base aplicável.
Sem função clínica
A Althion atua na jornada administrativa. Não há diagnóstico, prescrição, prontuário, triagem ou interpretação de exames — conteúdo potencialmente clínico é encaminhado a uma pessoa, sem interpretação pela IA.
Integrações substituíveis
Integrações são tratadas como provedores substituíveis. O sistema operacional de atendimento funciona em paralelo; a Althion mantém contratos próprios para evitar acoplamento a um fornecedor específico.
Conformidade LGPD. Bases legais, retenção, descarte e o encarregado de dados fazem parte da documentação jurídica em preparação. [POLÍTICA DE PRIVACIDADE E BASE LEGAL A APROVAR] Consulte a política de privacidade quando publicada.